經營實體店其中一個嚴峻考驗是閉門失竊,數據顯示,34%的盜竊或詐騙案乃員工所為,其中有現金未入帳前已被部分挪走,或現金入帳後遭盜用。前者沒有入數記錄因此較難追蹤, 不過兩種內部失竊都會招致不必要的損失。相對較難偵測和預防的外人爆竊,其實閉門失竊更容易避免,只需多做幾個步驟,例如加裝監控系統和設立行之有效的運作步驟,即可防範於未然。今次我們探討五個快捷、簡易和具成本效益的良方,預防閉門失竊。
預防閉門失竊的第一步是設置監控系統。在收銀處附近裝設閉路電視系統(CCTV),對心存歪念者有一定的阻嚇作用,而且CCTV錄像有助於事故調查。裝置監控系統時,最佳的做法是向信譽良好的保安公司尋求專業諮詢。以衞安香港為例,他們可以就最合適的鏡頭型號、設置鏡頭的最有利位置、為保障私隱而需避開的位置等,提出最可行的建議。
每次換班時都做好對賬是簡單又有效的保障,且事實證明具強力阻嚇作用。若然出現懷疑失竊的情況,亦可以在程序上收窄嫌疑人的範圍。主管突擊點算現金也是另一種預防方式。
另一個預防失竊的簡單有效方式,是在現金處理的過程中做好分工,盡可能分派不同員工負責現金收據、點算、銀行入帳等步驟。若分工清晰,可避免單一員工操控整個程序致有機可乘。
某些有大量現金交易的店舖,應加設POS零售系統。這類電腦化系統可對比收銀機內的收入及售出產品和服務的價值,若出現帳目不符,即可立即清晰顯示。而且,有了POS系統,更可方便負責人到不同銷售點突進查核帳目。
現在,店舖可以選擇在店內裝置自家現金存鈔機,提升保安,方便營運,預防失竊,更可避免人為錯誤。例如,香港衞安可提供輕便的無線智能自動化存鈔機,其功能多元,包括:
登入視頻,體會存鈔機的奧妙:
衞安香港不但供應監控系統和現金存鈔機,協助預防閉門失竊或盜竊,也可提供一站式保安物流服務,全程處理現金收集、點算和入帳服務等。歡迎登入了解更多。