收银员在零售业是一个关键角色，他们固然要处理现金交易，也要确保整个过程快而准，若然出错必然会招致损失，也会令客户的信任和忠诚度大打折扣。此外，纠正错误也费时失事，在人手紧张的大环境下更会加重人手压力。若店铺缺乏恰当的管控，让心怀不轨的收银员或会计职员有机可乘，也可能会出现监守自盗的风险。在本文，我们会探讨零售业收银员需关注的八个误区。
当顾客多、排队付款的人龙长时，收银员不时会在当值期间转换位置用另一部收款机，以便服务顾客。不过，若收银员没有登入或注销不同的收款机，会因而较难追踪现金流或察觉任何出错之处（又或有没有监守自盗的行为）。因此，这个做法应尽量避免。
收银员为求效率（或在缺乏钞票检查机的情况下），会跳过检查钞票真伪的程序，店铺可能因收到伪钞而招致损失。因此，东主务必要在收银处设置钞票检查机，方便收银员使用。
在目前价格条形码通行的年代，这种失误已较罕见，不过一些依然沿用旧式收款机的店铺，还是要面对收银员错误输入应收款项的风险。因此，收银员该留意输入的产品价钱是否正确，避免少收或多收货款。
收银员应准确点算找赎金额，找赎的银码高则更应多加留神。虽然顾客也该自行点算找赎金额，不过若收银员出错，会令顾客留下负面印象。收银员应培养习惯，在顾客面前清楚点算找赎金额，确保无误。
时间就是金钱。虽然我们期望收银员在找赎时多加留神，也得确保过程快而准，避免浪费员工和顾客的时间。在顾客面前清楚点算找赎金额的做法，每位顾客只需进行一次即可。
零售业务经常要处理顾客退款和退货事宜。收银员可能会输入不当的退款或退货的金额，因此，收银员应在顾客面前小心及清晰地处理，避免人为出错。
不当输入付款方式未必会招致金钱损失，不过该可免则免，以免影响客户服务体验。
旧款收款机不便于收银员正确处理收款和找赎，也可能频频故障。购置新型装置是聪明的投资。其实，市场上有多种先进的现金管理系统供零售商选择，例如卫安所提供的智能自动化存钞机。
卫安智能自动化存钞机是一个极稳妥的装置，方便在店铺存入、储存和处理现金。这款存钞机可实时辨别多种货币及伪钞；存入现金后，存款机会打印收据，显示存入的纸币数量及总金额，方便职员立即与收款机的数据做对比，若出现任何人为错误或其他问题，可以清楚找出。所有数据实时上载至中央储存，管理人员可随时随地查阅现金收入。
采纳现金存款机这类方案，将业务的现金管理系统升级，是避免收银和会计出错的其中一个最佳的做法。
存钞机用无线设计，体积轻巧，可存放在任何大小的店铺；每分钟可快而准地点算600张任何币值或货币的现钞，并加入了高度保安设计，例如自动封口的存款袋以及个人登入密码等。
欢迎登入观看智能自动化存钞机如何运作。
